Política de reembolso

Última actualización: 3 de Junio de 2026

En Nina Ventre, cada prenda es cuidadosamente revisada antes de ser enviada. Debido a la naturaleza de nuestros productos (ropa de edición limitada y uso personal), trabajamos bajo una política de venta final (ALL SALES FINAL).

1. Ventas finales

Todas las compras realizadas en nuestra tienda son definitivas.
No aceptamos devoluciones ni cambios por:

• Diferencias de talle o preferencia personal.

• Cambio de opinión o insatisfacción estética.

• Errores del cliente al ingresar dirección o selección de producto.

2. Excepciones — Producto defectuoso o incorrecto

Solo se aceptarán reclamos en los siguientes casos:

• El producto presenta defectos de fábrica.

• Se envió un artículo equivocado.

En esos casos, debés contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a recibir el pedido, escribiendo a nina@ninaventre.com con:

• Número de orden

• Fotos o video del defecto o error

Una vez confirmado el caso, te enviaremos un reemplazo sin costo adicional.
No se realizan reembolsos en efectivo, excepto si el producto se encuentra agotado.

3. Condiciones

• Las prendas deben estar sin uso, sin lavar y con sus etiquetas originales.

• No se aceptan reclamos fuera del plazo de 48 horas.

4. Cancelaciones

Si necesitás cancelar tu pedido, podés hacerlo dentro de los 30 minutos posteriores a la compra, escribiendo inmediatamente a nina@ninaventre.com.
Pasado ese tiempo, el pedido entra en procesamiento y no podrá cancelarse.